Deglar se caracteriza por proveer soluciones de CRM no Standard, donde las necesidades de la empresa exigen que los procesos de CRM sean adaptados a media de sus necesidades, involucrando interfaces, subsistemas a medida, formularios, procesos, automatizaciones y reportes no tradicionales.
En una época de comunicaciones globales y gran competitividad la información comercial y de servicio es indispensable para realizar más y mejores negocios, la habilidad para desarrollar un entendimiento profundo de sus clientes y su mercado es crítica.
Deglar CRM permite compartir información, acelerar las ventas, identificar oportunidades y entregar un servicio personalizado consistente a través del tiempo; pudiendo integrar de esta forma los departamentos de Ventas, Marketing, Cobranzas, Calidad, Postventa y Atención al cliente.
GESTION COMERCIAL
Le ayuda a gestionar de forma ordenada y estructurada todas las acciones del área comercial para lograr más y mejores negocios.
MARKETING & PLANNING
Permite lanzar y administrar campañas de marketing de manera automatizada
y con un menor esfuerzo. Controlando eficazmente los costos y la productividad de cada una.
FIDELIZACION
Con Deglar CRM es posible llevar a cabo
un Plan de Fidelización, el mismo puede realizarse por puntos, por Importes de Compra o por tipos de Compra. Asimismo, puede utilizar para Identificar al Cliente el DNI, Número o Tarjeta de Puntos.
ATENCION AL CLIENTE
Centraliza los pedidos, reclamos, sugerencias y consultas de los clientes, facilitando su seguimiento y garantizando tiempos mínimos de respuesta, con el objeto de brindar un mejor servicio y maximizar nuestra relación
GESTION DE COBRANZAS
Provee el soporte necesario para llevar adelante la gestión de cobranzas, centralizando así todas las acciones que vinculan al cliente con la empresa.
TECNOLOGIA E INTEGRACION
Mediante distintas herramientas que posee Deglar CRM se adapta íntegramente a la forma de operar del Negocio, permite integrarse con cualquier sistema y permite ser accedido localmente o a través de Internet.